Chính sách đổi trả

1.Trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch khách hàng có quyền trả lại sản phẩm chưa qua sử dụng và nhận lại số tiền bằng giá trị hóa đơn đã thanh toán bằng tiền mặt ( không gồm giá trị voucher, gift card…)

2. Khách hàng có quyền đổi sản phẩm chưa qua sử dụng sang sản phẩm khác trên hệ thống trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch. Nếu hai sản phẩm có giá trị khác nhau thì sẽ được bù trừ theo chính sách giá vào thời điểm đổi trả. Trong trường hợp khách hàng chưa chọn được sản phẩm ưng ý, khách hàng có quyền chuyển giá trị hóa đơn thành E coin để sử dụng những lần giao dịch sau.

Khách hàng được quyền đỏi ngang sản phẩm mà không cần bù thêm chênh lệch trong các trường hợp sản phẩm mới cùng mẫu chỉ khác về màu sắc

3. Sản phẩm được đổi/trả khi đáp ứng những điều kiện sau:

·        Sản phẩm đổi/trả phải là sản phẩm chưa sử dụng

·        Tất cả sản phẩm đổi/trả vẫn còn nhãn mác và bao bì tiêu chuẩn của Ohlala

·        Khách hàng có thể gửi sản phẩm đổi/trả bằng ship COD về địa chỉ của hàng hoặc liên hệ trực tiếp Hotline : 0836450519 để được hướng dẫn gửi hàng về địa chỉ gần mình nhất

 

4. Sản phẩm không được đổi trả: Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm đồng giá và giảm giá trên 50%

Close Menu
×
×

Cart